Año 2012 - Volumen 21 - Número 3
ISSN 1851-1732
Volumen 21 - Número 3
Publicado: Mayo 2012
- Números del Volumen: 6
- Artículos: 12
- Documentos especiales: 1
- Reseña de publicaciones: 1
Indice del Número
Artículo 1
LA RELACIÓN ENTRE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LAS AGENCIAS DE TURISMO Y LA MIGRACIÓN HACIA LA COMPRA POR INTERNET
- Maria Aparecida Gouvêa
- Fanny Mori Niño
- Braulio Oliveira
Universidad de San Pablo, Brasil
Artículo 2
LAS REPRESENTACIONES DEL URUGUAY TURÍSTICO EN 1930
- Mónica Maronna
Universidad de la República
Montevideo – Uruguay
Artículo 3
DESARROLLO DEL TURISMO DEL VINO DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS PRODUCTORES
Una primera aproximación al caso de Aragón – España
- Mercedes Marzo-Navarro
- Marta Pedraja-Iglesias
Universidad de Zaragoza
España
Artículo 4
COMPETENCIAS Y HABILIDADES NECESARIAS DE LOS GESTORES DE HOTELES DE LUJO Y SUPER LUJO
Un estudio de caso en el Polo Turístico Via Costeira, Natal, Brasil
- Tuísi Alves Torres
- Márcio Marreiro das Chagas
- Maria Arlete Duarte de Araújo
Universidad Federal de Río Grande do Norte
Natal – Brasil
Artículo 5
LA GESTION TURISTICA MUNICIPAL EN EL ARCHIPIELAGO DE CHILOÉ
- Amparo Martínez Calderón
- Miguel Escalona Ulloa
Universidad Católica de
Temuco – Chile
Artículo 6
COMPETENCIAS EN SERVICIO AL CLIENTE Y EFECTIVIDAD EN SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Sus características en el sector turismo
- María Lucero Botía Sanabria
- Luis Humberto Orozco Pulido
Universidad Antonio Nariño
Bogotá – Colombia
Artículo 7
ENTRE LA ARENA Y EL SOL
Un estudio sobre la satisfacción de los profesionales que trabajan en los paradores de la playa
- Francisco Vicente Sales Melo
- Sonia Rebouças da Silva Melo
- Raphaela Silva de Araújo
Universidade Federal de
Pernambuco – Brasil
Artículo 8
CULTURA Y CAPITAL SOCIAL EN COMUNIDADES LOCALES
El caso de la comunidad italiana del barrio Puerto de Mar del Plata
- Mariangel Cacciutto
- Bernarda Barbini
Centro de Investigaciones Turísticas
Universidad Nacional de
Mar del Plata – Argentina
Artículo 9
IMAGEN PERCIBIDA - SATISFACCIÓN. LA ANALOGÍA PARA COMPLACER AL CLIENTE
Estudio para mercado canadiense en el Hotel Blau Colonial, Jardines del Rey, Cuba
- Edianny Carballo Cruz
- Yainelys Nápoles Nápoles
- Elme Emelio Carballo Ramos
Universidad Máximo Gómez Báez
Ciego de Ávila – Cuba
Artículo 10
ANÁLISIS DE LA VIABILIDAD DE LA PUESTA EN PRÁCTICA DE UNA COOPERATIVA DE TURISMO
Un estudio en el Estado de Minas Gerais, Brasil
- Elisson Alberto Tavares Araújo
- Sirlene Aparecida Carvalho Bezerra
Facultad Novos Horizontes
Belo Horizonte – Brasil
Artículo 11
RESORT, OCIO Y ORGANIZACIÓN
Relaciones estratégicas
- Marcos Aguiar Barbosa
- Hélder Ferreira Isayama
Universidad Federal de Minas Gerais
Belo Horizonte – MG – Brasil
Artículo 12
GESTIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
La importancia del manipulador de alimentos en la calidad del servicio hotelero de la ciudad de João Pessoa, Brasil
- Giuseppe Correia Paulino
- Daniel Wagner Araújo Lucena
- Lyvia Camila Fernandes Madruga
- Paula Dutra Leão de Menezes
- Patrícia Pinheiro Rafael de Sousa
Universidad Federal de Paraíba
João Pessoa – Brasil
Documentos Especiales
Documento 1
EL GEOTURISMO EN EL ENTORNO DEL DISTRITO FEDERAL (BRASIL)
Un análisis previo a la planificación turística regional
- Marcela Araújo Cruz
- Valdir Adilson Steinke
- Fernando Luiz Araujo Sobrinho
Universidad de Brasília – Brasil
Reseña de Publicaciones
Reseña 1
FILOSOFIA DO TURISMO. TEORIA E EPISTEMOLOGIA
- Juana A. Norrild
Centro de Investigaciones y
Estudios Turísticos
Buenos Aires – Argentina